Documento legal
Termos de Uso
Estes Termos disciplinam o acesso ao portal e a solicitação de serviços de plano de corte oferecidos pela Semollini. Leia o documento antes de criar sua conta ou aprovar um pedido.
1. Identificação do responsável
O portal Semollini Plano de Corte é operado por Semollini Moveis Planejados Ltda - ME, nome fantasia Semollini Planejados, inscrita no CNPJ sob nº 30.341.943/0001-49, com endereço na Estrada Santa Quitéria, 20, Núcleo Industrial 3, Campo Limpo Paulista/SP, CEP 13231-500.
2. Objeto e aplicação
O portal permite que marcenarias, lojas, profissionais e demais clientes cadastrem peças, fitas de borda e furações, obtenham uma estimativa de aproveitamento e solicitem orçamento para serviços executados pela Semollini.
Estes Termos se aplicam ao uso do portal e às solicitações nele realizadas. Condições específicas apresentadas no orçamento ou confirmadas entre as partes complementam este documento. Direitos obrigatórios previstos na legislação aplicável permanecem preservados.
3. Conta e cadastro
- O usuário deve fornecer informações verdadeiras, atuais e suficientes para sua identificação e contato.
- A conta é pessoal, e sua senha não deve ser compartilhada com terceiros.
- O usuário deverá comunicar imediatamente qualquer suspeita de acesso indevido.
- A Semollini poderá solicitar confirmação dos dados quando isso for necessário para segurança, contato ou execução do serviço.
4. Serviços disponíveis
Na versão atual, o portal contempla principalmente corte CNC de peças retangulares, aplicação de fita de borda e furação padronizada de dobradiças. A disponibilidade de materiais, espessuras, dimensões, usinagens e demais opções será aquela exibida no momento da solicitação.
Recursos que ainda estejam identificados como teste, preparação ou estimativa não representam confirmação de produção até a aprovação expressa da Semollini.
5. Orçamento e prévia de aproveitamento
A representação das peças na chapa é uma estimativa de aproveitamento destinada ao cálculo do orçamento. O plano definitivo de corte, a posição das peças e as etiquetas serão gerados posteriormente no R‑Hex.
A quantidade estimada de chapas, o aproveitamento e o valor podem ser revistos quando houver divergência de cadastro, material, textura, sentido do veio, rotação, dimensões, condições técnicas ou outra circunstância que impeça a execução conforme a simulação inicial.
Antes da produção, qualquer alteração relevante deverá ser apresentada ao cliente para conferência e nova aprovação quando modificar preço, prazo ou especificação.
6. Informações e conferência do pedido
O cliente é responsável por conferir, antes da aprovação, as quantidades, medidas, espessuras, materiais, textura, possibilidade de rotação, lados de fita, posições de furação, descrição das peças e demais opções informadas.
A Semollini é responsável por executar o serviço de acordo com o pedido aprovado e com as condições técnicas confirmadas. Se identificar informação incompleta, incompatível ou tecnicamente insegura, poderá suspender a liberação e solicitar esclarecimentos.
7. Materiais fornecidos pelo cliente
Salvo quando houver condição diferente expressamente informada, as chapas e fitas utilizadas no serviço serão fornecidas pelo cliente. Os materiais deverão ser entregues na quantidade, dimensão, espessura e condição necessárias à produção.
Defeitos prévios, empenamento, umidade, avarias, divergência de tonalidade, espessura incorreta ou outras inadequações existentes no material serão comunicados quando identificados. A produção poderá ser interrompida até que as partes definam como prosseguir.
8. Aprovação, pagamento e produção
O envio de uma lista ou a geração de uma estimativa não inicia automaticamente a produção. O pedido dependerá da aprovação do cliente, da conferência da Semollini e da confirmação das condições de pagamento e recebimento dos materiais.
Enquanto o pagamento não estiver integrado ao portal, a Semollini entrará em contato pelos canais cadastrados para confirmar valores, pagamento, materiais e prazo. O prazo de produção será o apresentado para o pedido confirmado, considerando seu volume e a capacidade disponível.
9. Retirada e entrega
A forma de retirada ou entrega será combinada na confirmação do pedido. Quando houver entrega contratada, o endereço, o valor e as condições logísticas deverão ser apresentados antes da aprovação correspondente.
O cliente deverá conferir os volumes no recebimento e comunicar prontamente qualquer avaria aparente ou divergência, sem prejuízo dos direitos previstos em lei.
10. Alterações e cancelamento
Alterações solicitadas antes da produção poderão exigir novo orçamento e novo prazo. Depois do início de um serviço personalizado, custos já incorridos e materiais efetivamente utilizados serão avaliados conforme o estágio da execução e a legislação aplicável.
Nenhuma disposição destes Termos limita direitos de arrependimento, garantia ou reparação quando forem legalmente aplicáveis ao caso concreto.
11. Uso adequado do portal
É proibido utilizar o portal para:
- violar leis ou direitos de terceiros;
- tentar acessar contas, dados ou áreas sem autorização;
- introduzir código malicioso ou prejudicar o serviço;
- automatizar acessos de forma abusiva;
- enviar conteúdo fraudulento, ofensivo ou ilícito.
O acesso poderá ser temporariamente limitado em caso de risco de segurança, abuso, fraude ou necessidade técnica, com observância da legislação e das circunstâncias do caso.
12. Responsabilidades e disponibilidade
A Semollini adotará medidas razoáveis para manter o portal seguro e disponível, mas poderá realizar manutenções, correções e atualizações. Interrupções externas, falhas de conexão ou eventos fora de controle razoável serão tratados com diligência para restabelecer o serviço.
As responsabilidades de cada parte serão apuradas de acordo com o pedido aprovado, a conduta efetivamente adotada e a legislação aplicável. Estes Termos não excluem responsabilidade que não possa ser afastada por lei.
13. Dados pessoais e registros eletrônicos
O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade . O portal poderá registrar data, hora, versão aceita, endereço IP e identificação do navegador para comprovar o aceite e proteger as operações realizadas.
14. Alterações destes Termos
Estes Termos poderão ser atualizados para acompanhar mudanças no serviço, na operação ou na legislação. A nova versão apresentará sua identificação e data de vigência. Quando a alteração exigir novo consentimento, o usuário será solicitado a aceitá-la antes de continuar utilizando os recursos correspondentes.
15. Legislação aplicável
Estes Termos são interpretados conforme a legislação brasileira. Quando houver relação de consumo, permanecem asseguradas as regras de proteção e o foro legalmente competente, inclusive o do domicílio do consumidor quando aplicável.